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2006年11月 1日 (水)

株取引も、カバワラも、みなやかん

ある証券会社コールセンターの、好感が持てる対応を今日はご紹介します!
ある証券会社とは、「カブドットコム証券」です。

以前、カブドットコム証券コールセンターに、カバードワラント(カバワラ)取引時間の件で、「注文方法が多様な点が気に入っていますが、取引時間を23:50までにして下さい。」とご要望メールを送りました。およそ2年前のことです。

翌日、丁寧な返答がありました。
「取引時間については、当面、変更の予定はありませんが、ご意見ありがとうございました。」この証券会社、コールセンターの対応、電話でもメールでも迅速かつ丁寧なのです。

カバワラの取引時間の問い合わせなど、こちらは忘れていたのに、先日、携帯電話の留守電に「カブドットコム証券です。カバードワラント取引が、11月1日より、取引時間が23:50までとなりますので、よろしくお願いいたします」とメッセージが入っていました。

私は、2年前の問い合わせ、しかもシステム改変を伴う要望にキチンと対応しているところが、スバラシイと思いました。

11月1日より、株式取引も、カバードワラント取引も、ますますパワーアップ!
カブドットコム証券」、今イチバン注目の証券会社です!

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